Semana 1
Imersão e onboarding relacional
Pesquisa detalhada sobre a marca, cultura, voz e narrativa. Mapeamos a persona relacional, os pontos de contato e as expectativas, e apresentamos o cronograma completo do projeto.
Mapeamento Estratégico de Relacionamento
Em 4 semanas, mapeamos como sua empresa se relaciona hoje e construímos uma estratégia aplicável para os próximos 12 meses, com foco em retenção, percepção de valor e previsibilidade comercial. Sem depender de ações soltas ou tentativas.
“Relacionamento não é sobre entregar presentes. É sobre construir valor, presença e lealdade.”
Vanessa Lessa
Diretora de Estratégia TwoDo
4 semanas de mapeamento.
12 meses de plano para 2027.
O que você passa a ter
Você sai do mapeamento sabendo onde está perdendo valor e com um plano pronto para crescer com previsibilidade ao longo do ano.
Você entende exatamente onde está perdendo valor, clientes e oportunidades.
Um plano estratégico relacional para guiar suas decisões ao longo do ano.
Processos, jornadas e narrativas desenhados para sair do papel.
Menos achismo, mais previsibilidade e consistência nas ações.
Como funciona
Um processo estruturado, validado e aplicado à realidade da sua empresa. Cada semana tem uma entrega clara.
Pesquisa detalhada sobre a marca, cultura, voz e narrativa. Mapeamos a persona relacional, os pontos de contato e as expectativas, e apresentamos o cronograma completo do projeto.
Análise profunda da jornada do cliente, da cultura interna, da comunicação e da experiência. Identificamos os gargalos que enfraquecem retenção, engajamento e percepção de valor.
Criação da estratégia completa:
Materiais essenciais para sua empresa aplicar imediatamente:
Para quem é
Resultados
Empresas de segmentos diferentes, com o mesmo ponto de partida: relacionamento tratado como estratégia.
Investimento
Contratando agora, o mapeamento termina antes do fim do ano e o plano de 12 meses começa a rodar em janeiro.
Valor de cada entrega contratada separadamente
| Diagnóstico da Jornada do Cliente | |
| Diagnóstico de Cultura | |
| Diagnóstico de Comunicação | |
| Diagnóstico de Experiência | |
| Arquitetura Relacional | |
| Manual Relacional | |
| Manual de Voz | |
| Plano Estratégico de 12 meses | |
| Estrutura de Encantamento | |
| Calendário e réguas | |
| Soma total |
Mapeamento Estratégico
R$ 4.500à vista
ou 10x de R$ 490
Podemos ajustar o escopo conforme a sua decisão estratégica.
Quero crescer como elesAnálise inicial gratuita
Vamos entender o momento da sua marca e apontar as oportunidades mais urgentes antes de qualquer proposta.